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网络营销——老板应该如何管理网络营销团队?

发布者:ruimei88    时间:2016-10-20 23:58:15    人气:

  网络营销是企业一直在做的事情,可能因为老板不懂互联网,不多的如何推广,也不懂得如何管理团队,因此很多老板想做网络营销,却总是打不开思路。企业的网络营销总是处在停滞不前的状态。到底应该如恶化管理团队,锐美网络罗啸为大家提一些简单且实用的建议。


  第一,招聘有结果的网络营销职员。


  网络营销往往对与某些人来说看不见、摸不着,但是在招聘中对于老板最好能让对方拿出自己曾经做过的案例。比如,站外推广人员,老板可以通过检索对方的关键词,来了解对方做站外推广的结果。当然,我们都希望对方的工作时限越长越好。


  第二,给员工分工明确,让员工的工作更有效率。


  老板都是希望员工一人多劳的,但是这对于网络营销来说却是一个障碍,因为打杂的员工,不可能把所有的事情都做好。网络营销需要商务人员、客服人员、推广人员等,这些人员都需要有明确的分工,这样其效率才能更高效。千万不要既让员工做推广,又让员工做商务,这样员工的产出是比较慢的,培养时间也比较长。关键是就算你真的高成本把员工培养出来了,他如果跳槽,老板的内心一定会流血的。


  第三,关注员工的结果,一切拿结果说话。


  对于网销部门对于老板要看的就是订单,没有订单的网络营销是失败的。这样的工作可以交给网销经理或者主管去处理。一定要将企业的联系方式,线上与线下分开,这样网络部门的效果便能显而易见。必须给每一个员工的结果做一个考核机制。比如推广人员,我们需要的是他带来了多少客户咨询,千万不要去考核流量;客服人员我们将考核主要是拿到了多少咨询的客户的联系方式,主要是手机号或者微信QQ号码;商务人员我们主要考核对方订单的跟进成交情况。如此,网络部门的工作就可以连贯起来,而且对于员工来说工作也简单。


  第四,有效的管理与分析。


  老板应该知道网络部门的投入与产出,了解网络营销部门的投入产出比,比如但月份投入推广成本及员工薪资带来的订单额,是否盈利?如果不盈利,那么就要去看网络部门的问题了,因为工作分工清晰,可以快速找到网络部门的问题所在。根据网络营销漏斗原理,首先看网站过来的咨询数量,如果没有咨询,那么说明负责推广的员工工作没做好。如果,确实咨询数量很多,但是获得的客户联系电话比较少,那就看看客服是否在网络接待中存在问题。当然,如果咨询电话也有很多,但是商务这边不成单,那老板就得看看是否是成交存在哪些问题,切实处理。无论老板再忙,每周至少要检查一下这个数据,快速调整,并解决。


  第五,了解员工的不足,为员工提供解决方案。


  社会是残酷的,尤其是刚进社会的年轻人,也许他说自己什么都懂,但是往往没有一个比较好的结果。再次之前,老板必须要了解网络营销的运营及流程,知道员工欠缺些什么,找到一些知名的培训机构,让员工去学习,成长,这才是企业育才之道。直接拿来用的人,如果说他真的很有本事,您再考虑下您给的薪资,您觉得他为什么来您的公司,而不是去其他公司呢?所以,老板应有育才知心。如,推广不合格,可以考虑让员工去听网课,潭州学院也许是个比较好的选择。客服人员,主要是话术培训,这方面专业的机构不多,有需要可以加我QQ481794674我可以发送一些话术模板给您,简单高效。商务方面,做为老板,这些能力您本身在这个行业就是专家,您最权威!


  以上就是锐美罗啸给老板管理网络营销团队的建议,如果对您有帮助,请您介绍有需要做网站的朋友 给我们,锐美网络竭诚为您提供全方位的网站建设,运营解决方案。


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